💝 用户协议

安语AI应用服务条款
生效日期:2025年09月19日

欢迎使用"安语AI"应用!本用户协议(以下简称"协议")是您与成都小白里科技有限公司(以下简称"我们"或"公司")之间关于使用"安语AI"应用(以下简称"应用"或"本应用")的法律协议。

请您在使用本应用前仔细阅读并理解本协议的全部内容。一旦您下载、安装、注册或使用本应用,即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。

1. 服务内容

1.1 应用功能

本应用为您提供以下主要功能:

  • 智能情感陪伴,提供专业的心理支持和情感交流体验
  • 情绪管理,每日情绪签到、情绪分析和趋势追踪
  • 冥想放松,呼吸练习和静心冥想,帮助缓解压力和焦虑
  • 智能分析,AI分析情绪变化模式,提供个性化建议
  • 用户系统,账户管理、数据同步、个性化设置
  • 心理健康,压力缓解、焦虑管理、睡眠改善等专业指导

1.2 服务特点

AI驱动的智能情感陪伴体验:

  • 个性化情绪管理和心理支持
  • 多维度情绪分析和反馈
  • 实时心理健康指导
  • 历史记录和成长跟踪

1.3 技术要求

  • 鸿蒙操作系统 5.0 及以上版本
  • 网络连接(用于AI服务)
  • 足够的存储空间(建议2GB以上)
  • 稳定的设备性能

2. 用户权利与义务

2.1 使用权利

  • 免费使用应用的基础功能
  • 享受个性化情感陪伴服务
  • 获得情绪分析和心理健康反馈
  • 使用历史记录和数据分析功能
  • 获得专业的心理健康指导建议

2.2 用户义务

  • 遵守相关法律法规和平台规则
  • 不得恶意使用应用或进行破坏性操作
  • 不得上传违法、有害或不当内容
  • 不得进行逆向工程或破解行为
  • 不得将账户转让或出售给他人

3. 知识产权

3.1 应用知识产权

  • 应用软件著作权归成都小白里科技有限公司所有
  • 用户界面设计和交互逻辑受版权保护
  • AI算法和情绪分析模型受专利保护
  • 商标、标识等受知识产权法保护

3.2 使用授权

  • 授予用户非独占、不可转让的使用权
  • 仅限于个人情感陪伴和心理健康使用
  • 不得用于商业培训或盈利目的

3.3 使用限制

  • 不得复制、修改、分发应用或相关代码
  • 不得破解、反编译或逆向工程
  • 不得用于非法用途或违反公序良俗
  • 不得恶意竞争或损害服务稳定性

4. 隐私保护

4.1 隐私政策

  • 详细内容请查看《隐私政策》
  • 严格保护用户隐私和个人信息
  • 遵循数据最小化收集原则
  • 采用行业标准的安全防护措施

4.2 数据安全

  • 采用端到端加密技术保护数据传输
  • 实施严格的数据访问控制
  • 定期进行安全漏洞扫描和修复
  • 建立完善的安全事件响应机制

4.3 第三方服务

重要说明:

  • 使用第三方AI服务提供商进行情感分析
  • 使用云服务提供商存储用户数据
  • 所有第三方服务均签署严格的保密协议
  • 定期审核第三方服务的安全性和合规性

5. 服务的变更与终止

5.1 服务变更

  • 我们保留修改服务内容的权利
  • 重大变更将提前30天通知用户
  • 用户可以选择是否接受变更
  • 不接受变更的用户可以停止使用服务

5.2 变更通知

  • 通过应用内通知、邮件等方式告知变更
  • 更新日志中详细说明变更内容
  • 用户可查看历史版本和变更记录

5.3 服务终止

  • 用户可随时停止使用服务并删除账户
  • 我们保留在特殊情况下终止服务的权利
  • 服务终止前将提前通知用户并协助数据迁移

6. 免责声明

6.1 服务现状

  • 应用按"现状"提供,不保证完全无错误
  • 不保证服务持续可用或完全稳定
  • AI情感陪伴结果仅供参考,不构成专业医疗建议

6.2 使用风险

  • 用户使用应用的风险由用户自行承担
  • 情感陪伴效果因人而异,不保证解决所有心理问题
  • 用户应结合实际情况使用应用提供的建议

6.3 责任限制

  • 我们的责任限于应用服务本身
  • 不承担因使用应用导致的间接损失
  • 不承担第三方行为或不可抗力造成的损失

6.4 医疗免责

重要提醒:

  • 本应用仅提供情感陪伴和心理支持
  • 不能替代专业医疗建议或心理治疗
  • 如遇紧急情况或严重心理问题,请及时就医
  • 建议结合专业心理治疗使用本应用

7. 争议解决

7.1 协商解决

  • 优先通过友好协商解决争议
  • 双方应本着诚信原则处理问题
  • 协商过程应记录在案

7.2 法律适用

  • 本协议受中华人民共和国法律管辖
  • 遵循《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等法律法规
  • 符合行业标准规范和最佳实践

7.3 管辖法院

  • 争议解决地:成都市
  • 由有管辖权的人民法院审理
  • 适用中国法律程序

8. 其他条款

8.1 协议修改

  • 我们保留修改协议的权利
  • 修改后的协议将及时公布并通知用户
  • 继续使用即表示同意修改后的协议

8.2 协议效力

  • 本协议自用户使用应用时生效
  • 部分条款无效不影响其他条款的效力
  • 协议解释权归成都小白里科技有限公司所有

8.3 完整协议

  • 本协议构成双方完整协议
  • 取代之前的所有协议和约定
  • 包含所有相关条款和条件

9. 联系我们

如果您对本协议有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

📧 邮箱:dev@xiaobaili.cn

🏢 公司:成都小白里科技有限公司

响应承诺:

  • 响应时间:3个工作日内回复
  • 工作时间:周一至周五 9:00-18:00
  • 认真处理每一条用户咨询和反馈
  • 及时解决用户问题和关切
  • 持续改进服务质量和用户体验

感谢使用安语AI!

通过使用本应用,您确认已阅读、理解并同意遵守本用户协议的所有条款。我们承诺为您提供优质、智能的情感陪伴服务体验。

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